看完《做最好的公务员》一书，其中这样一段话让我很有感触：公务员的职业表现可以区分为三种层次：第一层是恪尽职守，这是基本的担当；第二层是责无旁贷，这是有的担当；第三层是，这是有美德的担当。一个人，踏踏实实做到第一层，算是称职；向上追求做到第二层，就是更好；奋勇争先做到第三层，就是最好。
从恪尽职守到责无旁贷，再到，三个过程、三种状态、三个脚印，诠释着公务员的三种境界、三种层次。我想，这三种层次不是彼此孤立的，而是相互联系、相互的。任何公务员都不可能一蹴而就成为最好，必须从称职做起，逐步迈向更好，追求最好。
作为一名刚刚步入机关的公务员，首先应当脚踏实地，努力学习，实现由学生到公务员的角色转变，尽快熟悉机关职责、做好本职工作；同时也当志存高远，通过“三步走”的方式实现公务员三种层次的演进，成为最好的机关公务员。
公务员是党政机关的脸，老百姓看党政机关形象主要看公务员形象。而我作为一名机关公务员，自身形象的好坏直接关系着的形象。所以，我必须做好本职工作，为人代会、常委会会议、主任会议服好务，为代表依法履职服好务。
成大事业者，要有的追求、明确奋斗的目标与方向。“取法乎上，仅得其中；取法乎中，仅得其下。”目标决定高度，只有确定了高目标才会有高水平。但也不能好高骛远，制定的目标要切实可行。同时，初入公门，对业务不熟悉、对职责不了解，必须尽快适应新、了解新知识、掌握新情况，这就要靠多看多学多问多想多做，边看边学，边学边做。
立志，首先要摆正和心态。办公室主要是文字工作、会务工作，领导要求高，工作任务重，同时又默默无闻，甘当“绿叶”。作为一名血气方刚、刚刚毕业的大学生，能不能耐得住寂寞、担得起任务，顶得住压力，对于办公室工作以及个人的成长都有十分重要的意义。所以我必须摆正、端正心态，才会在平凡的岗位上平庸，发挥好自己的主观能动性。其次要明确目标、细化目标、量化目标。要以领导为目标、同事为目标、先进为目标，对标找差，创先争优。同时，也要根据自身情况设立短期和长期目标。要结合机关开展的“三创”活动和考核办法设置目标。要不断更新目标，从称职向更好过渡，追求最好的境界。北宋的张载说：“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为开太平。”做最好的公务员，就应该把国家平安、民生安康当作自己毕生的最高目标。
学习，在这个阶段就是要向书本学习，熟悉的相关法律、制度和程序；向同事学习，掌握代表履职的动向和需求；向实践学习，在筹备会议、起草材料的实践中检验自身对工作的认知。在深入推进学习型机关建设的背景下，作为一名机关公务员，始终按照“创新作为、创先争优、创造”的要求，勇于学习、勤于学习、善于学习，境界就能提升、工作水平就会提高，层次自然会得到提升；相反，如果惰于学习、怠于学习、疏于学习，则思想逐渐落后、工作逐渐被动，层次也会相应下降。
一是正确处理好学习与思考的关系。孔子曰：“思而不学则罔，学而不思则殆。”我们不仅要勤于学习、勇于学习，更应在学习之后勤于思考、勇于创新。学习是思考的基础，只有积累了一定知识后才有思考的内容；思考是学习的，只有勤于思考、善于思考才能在学习后迸发出创新的火花。学习与思考，二者不可偏废。作为一名机关公务员，要在熟识基本制度和情况的基础上勤思勤想，深入了解工作机制，深刻理解制度，在公平的基础上创新作为，在合乎法律的前提下创新制度，在程序正当的情况下创新服务。
二是正确处理好制度与自觉的关系。初入公门，必然会受到各种制度的约束、各种纪律的规范，这是促进公务员依法履职的必然需要。但制度的约束只是客观动力，做出令群众满意的事业必须要充分发挥公务员的主观能动性，将制度约束下的依法履职，上升为自觉依法履职，将纪律规范下的为民服务，上升为全心全意。作为机关公务员，这种自觉就是要以百分之百的耐心倾听代表，积极向上级反映；就是要以高度负责的态度处理、督办代表议案、；就是要以一丝不苟的态度做代会、常委会会议、主任会议的各项服务工作，为现代化建设大局作出贡献。
三是正确处理好务公与务私的关系。机关工作常常需要加班加点，“眼睛一睁，忙到熄灯”。但是我们每个人又都有家庭，需要陪伴亲人，因此在机关工作与家庭亲人之间便会产生矛盾。正确处理好公与私的关系，不是让我们忽略家人、一心为公，而是要求我们平衡好家庭与工作的关系，摆正公与私的关系。上班八小时，要全力以赴，日常休息可以多为家庭尽责。但若处于人代会等特殊时期，连续多日加班加点无法回家，也依然要以工作为重，请家人多多谅解。
最好的公务员总是事事用情。用情不是情大于法，而是执法为民、法外有情。这种情既是为民解难的温情、也是服务群众的真情，更是奉献事业的热情。
为民解难用温情。为群众解决困难是每个公务员的责任。但是解难也要用对方法。如果态度傲慢、方法，即使解决问题，群众也难以满意；但是如果态度谦逊、充满温情，即使问题难以解决，百姓也会谅解。作为一名机关公务员，更应该在为民解难用温情上下工夫。要协助代表更加深入地调研民生问题，为党委决策提供支持；要更加注重人民群众的意见和呼声，及时上传有关信息；要在与群众面对面的接触中，更加注重工作的态度和方法，用温情打动群众，用温情温暖群众。
服务群众讲真情。全心全意是公务员的根本旨，这就要求我们在服务群众时必须讲真情。“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰”，公务员只有讲真情，才能体会到民生疾苦。讲真情，必须善良、大度、负责和正直。作为一名机关公务员，更应该在服务群众时讲真情。要真情为代表服务，为代表依法履职提供帮助；要真情为选民服务，为选民依法行使创造条件；要真情为人民群众服务，积极做好议案、、、意见的整理、反馈工作。
奉献事业要热情。“历尽天华成此景，万事出艰辛。”做成任何事业，都需要对事业充满热情，需要将事业视作生命。忠于职守、身残志坚的黎定琦，隐瞒病情鞠躬尽瘁的李林森，还有扎根基层忘我工作的梁启波，这些优秀公务员的先进事迹无一不证明了这一点。作为机关公务员，要了解作为国家机关对于人民群众的重要性，提高自身认识，产生对事业的责任感和成就感；要摒除，将自己的青春和热情挥洒在事业上，全力以赴做大的各项工作。
做最好的公务员，让常怀公心、慎用公权、捍卫公信、公德、谋求成为我坚守的原则，为人民满意的事业而奋斗，这是我，一名刚刚步入机关公务员的目标，我将凭着我的努力，从称职做起，追求着更好，向往着成为最好的公务员。（作者单位：镇江市办公室）
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