要做好办公室工作，必须有高度的责任心，树立“零距离服务”和“零差错服务”的。办公室工作无小事，如果哪一个环节出现差错，就会牵一发而动，影响全局的工作。如编发信息、文件、呈办文件、拟草公文等等，这些看起来都是小事，但件件事关全局，耽误了就是大事，就会贻误工作。高度的责任心是做好办公室工作的前提。作为办公室主任，必须保持高度负责的、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真对待和切实抓好每一项工作，以全局工作的正常运转。
二要树立良好的窗口形象。一是要甘为“孺子牛”。办公室工作很多时候都是一些繁杂、琐碎的细小事情，稍一松懈，稍一浮躁，就可能出现失误，必须沉下心去，一丝不苟，把每一件琐事做实，把每一件小事做好。二是要乐做“苦行僧”。办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，任务重、标准高、要求严，工作辛苦。没有敬业，没有奉献意识，就做不好办公室工作。
三要时刻突出服务主题。一是既被动接受，更主动服务。办公室工作很多时候是受命行动，但不能因被动而被动，要在被动中争取主动，做到主动参谋，主动督促，主动反馈，让领导和各处室信息通畅，及时部署推进下一步工作。二是既服务领导，更服务干部群众。为领导、为基层服务的出发点和落脚点最终是为群众服务，办公室平时要主动到各处室交流情况,征询意见,沟通感情，热情周到地做好机关后勤服务，真正发挥办公室沟通上下，协调左右，全面服务的“桥梁”和“纽带”作用。三是既提供服务，也收获服务。本人所在的办公室在努力提供服务的同时，也深刻感受到业务处室对办公室工作的全心全意支持配合，两个处室全年为我们制作各类调研汇报材料提供了大量丰富的资料和图片，帮助我们购买专业摄影器材，车辆和司机不足时亲自当司机，开自家车跑公务，及时认真的对办公室各项工作提供诸多帮助和等等，充分体现了#亲如一家、并肩作战的氛围。这种服务的正向传递也激励着办公室自发自觉的不断提高自身服务水平。