年年初公司运营部进行了较大规模的,大胆启用有能力的新人任职重要部门,组建金管家组,分别走访各地经营店面,分析全国所有经营店面的运营情况,搜集整理各种问题,并整合各种资源调配解决,使各运营商与公司总部的关系更加密切。在经过一系列的尝试、协调之后,取得了十梦见鞭炮分满意地效果。我们的顾客满意度上升,事故发生率大大减少。其次,运营部总监郭梅英对月份各店面目标任务以及销售达成情况做了简要汇报,并提出了二季度的工作计划以及如何进行团队建设都提出了独到的见解。随后运营部各南区、北区经理分别对自己的管辖区域、下半年工作计划做了详细说明。在大会中行政总厨朱养生也对年上半年做了工作总结以及工作计划,对厨房管理、成本控制、营养师工作以及存在的问题都提出了解决措施。
技术总监李所长也提出要加强对新员工、店长、长、营养师等人员综合素质的培训,在技术输出的同时加强公司内部人才管理和培养。不仅可以加强客户满意度、加盟商满意度,还可以加强公司以及各员工自身的满意度。
总经理商总对公司在2015年如何进行运营团队的调整进行了说明,对未来如何发展金月汇也做了充分说明。要求在加强运营管理的同时强化企业文化,不断地进行学历、、改进、创新,使企业时刻成为行业领先,做大做强金月汇品牌。
会议最后进行了员工交流,各位领导积极回应员工提出的问题,体现了公司珍爱员工,将大爱传递到每个员工身上的初衷。
下午,继续进行员工培训交流大会。公司请来了专业的老师为员工讲授《什么是服务与礼仪》,之后优秀员工分享了自己的在工作中的经验,为其他员工提供了很好借鉴和帮助。会议最后对优秀员工进行了颁。