目前，大数据正在进入我们生活的方方面面，今年，市市容环卫局便将朝阳区作为试点单位，引入“大数据”，建立环卫保洁数字化平台，将数字化监管、人力资源管控、风险防控评估与清扫保洁工作相结合，极大地提高了工作效率。
一辆貌似普通的轿车就是为朝阳区环卫保洁数字化平台提供数据支持的巡逻车，它通过综合应用计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术和视频技术，实时向管理系统发送数据，实现对环卫作业效果、环卫设施、生活垃圾清运的监管。朝阳区卫生保洁管理处业务科科长钱禹说，及时的发现上出现的问题，减少了下面基层大队发现问题，巡视问题中间的时间，更有效的解决问题。
目前，朝阳区卫生保洁管理处共配备了4辆这样的巡逻车，实现了24小时巡逻，除了利用巡逻车进行数据采集外，数字化平台还依托市支队的天网工程，全天候24小时对辖区内的机械化清扫车辆进行，随时指挥机械化清扫车辆进行作业，大大提高了作业质量和处置突发问题的能力。朝阳区卫生保洁管理处丁诚妙说，清理机械化车队可以实时作业，从发现问题，到处理问题，都是最快的速度，我们这个平台是24小时的，夜间是通过实时，第二天早上回放，来处理所有的问题，每一条街都达到干净的标准。
除了对人员、车辆实施管控外，数字化平台还可以进行风险防控评估，对各基层单位和部门的物料、油品使用进行核实和监管。朝阳区卫生保洁管理处风险防控办公室邵爽说，我们可以根据一系列的数据，然后做出一个有针对性的、系统性的的一个方案，然后我们可以使维修保养有针对性，防止进行一些（非必要）维修，或者是大修，这样可以节省资金，也可以提高我们的工作效率。
朝阳区还组建了监督员信息反馈队伍，通过配备对讲机、建立微信群，提高了信息反馈能力，确保了指令及时下达，事件随时处理。朝阳区卫生保洁管理处王云峰说，通过有效的监管和监督还有管控，使作业质量达到提升，人员的作业标准提升。
目前，朝阳区的环卫保洁工作已实现数字化平台管理全覆盖，使垃圾滞留时间降低了55%，人员精简了29%，运营成本降低了15%。朝阳区的试点经验正在向全市推广，未来，在大数据等先进技术的帮助下，我市的环卫工作将更加科学、合理、规范。
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