天津网5月6日消息:任全明是河西下瓦房的一名普通社区,从2015年开始,任全明的工作模式发生了改变,不再被动应对各类突发警情,而是全天候下沉社区,以警务室为圆点拓展服务半径,让群众真正感受到“就在身边”。那么,任全明所在的社区又因此发生了哪些新变化?
一大早,任全明就来到自己负责的下瓦房街富裕广场社区某租户家中进行居住证申请人信息核实工作。租户顾国斌2000年来到天津从事个体经营,听说办理居住证能更好地享受到各项福利政策,于是通过民生服务网预约办理了居住证。顾国斌说:“办社保、医保必须得用这个。昨天申请换证,今天就来核实了,倒挺快。”记者:“什么时候能拿到居住证?”顾国斌:“他告诉我5个工作日。”
回到警务室后,任全明根据核实到的租户身份信息和居住情况,通过移动警务通向市制证中心做出及时反馈,证件制作完成后可通过快递方式直接寄送到申请人手中,全程无需顾国斌往返。任全明说:“‘这个人在不在’,你可以选项‘在’,那边就可以制证了。这移动警务终端给我们每个社区配的硬件,联到大数据库,有常住人口、寄宿人口、暂住人口的,工作信息直接登记、直接查询,每天给我们推送工作任务。”
2015年,河西全面启动社区警务,搭建民生服务平台,居民通过登录互联网,即可申请办理包括居住证登记、驾驶证申领等20多项便民业务,实现“信息多跑、群众少跑”。任全明说:“能形成实时的新消息的推送,不像过去靠人力,老百姓跑来跑去。包括出租房屋,我们也新开发了一个出租房屋登记的APP,作为房主把租房的情况录进去,推送到我们的内部网来,我拿着这个再去核实登记,方便快捷,信息鲜活准确。”
通过信息化、智能化警务平台的搭建,任全明的工作效率也大大提高,富裕广场社区有居民2900多户,仅出租房屋登记率一项就由过去的10%不到提高到现在的90%左右。此外,社区警务推行后,河西还高标准统一建设一批多功能警务室,将社区各主要点位的视频接入到警务室的大屏幕,并由专人实现24小时值守,实现服务端口前移,打击犯罪无死角。任全明自豪地说,他负责的富裕广场社区去年入室盗窃案件发案率为零,社区百姓安全感得到大幅提升。
任全明:“警务室可以看到整个我们管界的,这个功能过去才能看。我们这个有四个社区巡防员,警务室必须要有人值班,有人入户,有人给老百姓服务,分工明确、各司其职。”
社区下沉社区,不再兼顾110接处警,服务半径大了,待在社区的时间多了,这也让任全明这样的专职社区肩上的担子重了,对自身业务的提升也变得更加迫切。
任全明:“现在警务室的发展相当于一个小,考虑到老百姓服务方便的问题,将来可能会实现警务室直接审批户口入户,作为一个你得是全能的社区,能破案,能信息化,能办户口,还能为老百姓排忧解难。”
实施社区警务以来,社区可以有更多的时间和精力投入到社区工作,真正实现了社区专职化。全区发生各类治安刑事案件数量持续下降,今年1至4月,全区发生刑事警情数量同比下降7.55%。作为一名有着13年社区工作经验的社区,任全明深有感触地说:“以前心有余而力不足,现在一个是警力下沉,治安的辅助力量也越来越多,资源上、配置上越来越强,现在硬件上、软件上,都能你更好地做好社区工作了,做这一切也都是为了更好地为老百姓服务。”
目前,全市各级机关正在全面加紧推进社区警务,从明确职责任务、推行社区专职化、强化基础信息化建设、推进平安社区建设、提升民生服务水平5个方面入手,探索出了一套适合天津城市管理发展的现代警务运行机制,提高了居民的安全度和满意度,让人民群众时刻感受到就在身边、安全就在身边、就在身边、满意就在身边。(新闻记者常林)
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