男装发展历史和本国经济发展相关也和纺织产业的发达程度相关,更和消费者的职业习惯、穿着习惯直接相联。在消费升级和互联网飞速发展的时代背景下,男士西装市场面临的不仅是电子商务对实体业态的挑战,还有消费人群观念的转变、信息获取方式的转变、消费场景的转变。
作为新兴的纽约西装定制品牌,STEED&WALL针对中高端男装消费人群的消费结构与习惯、西装偏好等方面进行确切地把握和深入的研究。本次发布的《高端男士西装主要消费人群调研报告》采用已有用户数据,结合中欧国际工商学院EMBA、FMBA定向人群数据、在线调研的方式获取上百份调研样本。基于这些一手数据以及STEED&WALL对中美男士西装行业长期的积累和洞察,本报告将以图表化的形式展现目前中国高端男装主要目标人群的消费行为与偏好。
据《报告》显示,国内高端男装消费群体以中产阶级、富裕阶层为主,分布区域集中一线城市、准一线高薪聚集地,全部受访者拥有本科以上学历,以从事金融、法律等专业服务业,互联网、电商行业、地产业等企业管理层为主,即所谓的“金领”。以上这些因素共同决定了高端西装行业的人物画像,这类人群因职业、商务需求对西装、衬衫的需求旺盛;高薪酬与年收入也是支撑高端西装费用的基础
据《报告》显示,高端人群消费日趋,具体表现在消费结构比例、奢侈品消费以及品牌忠诚度的体现:
l 70%以上的受访者家庭年消费开支高于20万,主要用于日常消费、房贷房租、子女教育及旅游,个人着装花费占比整体消费开支 5-7%
l 影响消费决策的主要因素排名为品质、价格、品牌,会因为质量、服务、提升身份而对品牌产生忠诚度。
高端人群对于奢侈品的重视程度较低,仅有5%左右比例的受访者认为奢侈品在生活中占据重要性,大部分人不再盲目和追求奢侈品牌。消费决策过程中品质、价格的决定因素要大过于品牌。针对这一调研结果,哥伦比亚大学 MBA 毕业、曾在投行工作的STEED&WALL创始人认为,高端人群也就是所谓的富裕阶层不会以穿着奢侈品为傲,他们的身份、背景、学历以及经历足以使得自己充满自信,加上越来越多的国人开始出国旅行或进行商务活动,奢侈品的正在慢慢褪去。因此,优质的品质与服务以及相对的性价比会是他们更多考虑的因素。
据《报告》显示,随着移动互联网应用的大规模普及,高端西装传统渠道的获客能力正在减弱,新零售时代,过去装潢精良、摆设讲究的线下门店原本是的品牌核心资产,而现在,受到电子商务的冲击,53%的受访者表示从来不去逛商场,最多出没的地方多为餐厅、机场、健身房、咖啡馆等体验型消费场所。
据《 报告》显示,网络等新技术的发展使信息进入了海量化、碎片化的阶段;用户线上获取信息的渠道也越来越多元化。
很长一段时间以来,人们已经习惯了批量化的生活。大工业时代产生了标准化经济,批量生产降低了成本,同时也制造了“千人一面”。随着消费升级与“定制”概念的兴起,个性化消费时代到来。他们不再被动地接受商家的流水线。具体表现在:
l 款式、面料、合身度成为用户看重的三大要素,定制更看重工艺与面料,购买成衣则更看重品牌。
西装,脱胎于欧洲上层人士的贵族服装,起二战之后,强大的经济背景下产生了部分高端品牌,对于用户形成长久以来奢侈品形象,基于历史文化底蕴的「」,加上得天独厚的气候因素,欧洲的面料在工艺和品质上更甚一筹。因此,欧洲品牌的西装更受用户青睐。价格方面,6000-10000元的西装接受程度最高,过万的价格成为选择的分水岭。
据《报告》显示,款式、面料、合身度成为用户看重的三大要素,大部分受访用户表示定制西装更看重工艺与面料,购买成衣则更看重品牌。在营销方式上,口碑成为行业内较为有效的方式,1/3的受访者在有购买需求时会选择“向周围懂的朋友打听”,忙于工作的人都有类似的思维,口碑相传应该是高端人群最容易接受的一个方式。其余受访者会选择去周边实体店看看或者通过大众点评等平台进行搜索,大众点评也是以口碑点评呈现的平台。因此,西装行业可以采用“用户口碑+实体体验”的方式展开细节化的营销。