近日在举行的“第四届全国食品安全监管信息工作”上，广元市 “严管理、广宣传、巧引导、妥处置，着力构建食品安全社会共治大平台”的工作经验在在大会流发言。上，广元市食品药品监管局局长陈怀乾从着力构建食品安全科普宣传“大平台”、着力推品监管信息“大公开”、着力畅通食品药品投诉举报“大窗口”、着力推动食品安全“大治理”四个方面做了精彩分享。近年来，广元市食品药品监管局认真贯彻落实习总“四个最严”要求，“严管理、广宣传、巧引导、妥处置、促共治”的，着力强化食品药品安全监管，广泛普及食品安全科普知识，积极应对食品安全舆情，妥善处置群众投诉举报，助推食品安全共治共享，食品安全形式总体趋好，人民群众对食品安全的满意度不断攀升，食品安全连续九年无重大事故发生。在食品药品监管工作中，广元市食品药品监管局着力构建食品安全科普宣传“大平台”：搭建“两微一端一站”新宣传平台，开展科普宣传站建设，形成全方位、多角度宣传的态势；注重权威声音发布，普及科普知识；多层次广角度开展科普宣传，全面普及食品安全知识，提升食品安全意识。着力推品监管信息“大公开”：建立健全信息公开制度；强化食品安全重点信息公开，自觉接受社会监督；强化信息公开运用，将监管信息纳入全市诚信体系建设，接受社会评议。着力畅通食品药品投诉举报“大窗口”：搭建食品药品投诉举报综合平台，将“12331”投诉举报中心、市长信箱、来信来访等5个平台进行有机整合，专人24小时值守，处置率达100%；建立健全舆情引导管控机制；开展食品安全宣传大整治，今年重点开展保健食品非议营销及虚假宣传专项整治；筑牢应急管控底线举报投诉工作流程，强化12331投诉举报处理，及时向机关移送重大食品安全投诉举报信息。广元市食品药品监督管理局还着力推动食品安全“大治理”：邀请群众、等代表走药检测中心，零距离了解检验检测过程。同时，还开展了“你点我检”活动，让群众直接参与食品监管，随机确定抽样品种和抽检单位，抽检结果会在上及时发布。这样不仅有效地增强了监管工作的透明度和公信力 ，而且提高了人民群众对食品安全的认知度。
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