尊敬的省长，看到抗疫期间您的付出，让我看到了湖北的将来。就本小区的问题向您反映，希望得到帮忙解决。白马馨居（二期西）是还建拆迁项目，当时2012口头承诺是5年后办证，但是现在都快9年了都没有得到良好的解决，办证问题也没有得到落实，反复武汉市市长热线反映，说差几个什么证明和规划验收。首先这个房子建成以后已经投入使用，居民已经在里面住了4-5年了，如果规划不合理，验收不合格，居民不成了小白鼠。的证明和规划希望开发商或相关部门督促相关责任人完善手续。小产权房和还建拆迁房，固然有历史问题，但是历史问题出现了，也希望领导给予解决，鞋子终归落地啊！鉴于洪山区辖区内白马的问题，希望各位领导重视并帮忙解决，也肯定帮忙解决。大致归纳以下几个问题。1.白马馨居（二期西）何时能办证，怎么办理？（希望不动产登记局、规划局、房管局帮忙解决，做实事，rixifu真正解决问题，不希望就是叫相关部门的一线工作人员客套的回答，他们没有，他们也为难，希望领导真正跟上，解决，体谅一线.物业管理，长期的无作为物业服务，形成了业主和物业矛盾，敌我矛盾不可调和，造成物业亏损，业主得不到良好的服务，无法得到好的居住体验（双输），没有业委会的制约和管理，物业没有指导方向，物业、业主没有沟通桥梁，矛盾无决(请物管科领导回答)。1、业委会到底有没有？？？2、物业没有经费，电梯维保是否能正常进行（电梯经常出问题，多次坠落），小区无。两个核心问题希望得到省长的重视，百忙之中，帮我们百姓解决问题，不能像以前走走过场。不当之处请见谅。