历经15个月,《化妆品财经在线》与《化妆品报》团队走访了十省的专营店。在昨日(8月17日)的“百强之夜”晚宴上,《化妆品报》首席记者甘露发布了《中国化妆品市场十省专营店区域竞争力调研报告》。
从2016年3月至2017年7月,历时15个月,我们分别走访湖南、新疆、内蒙、山西、、湖北、四川、陕西、河南、山东,行走总里程达64793公里,覆盖460.08万平方公里土地,走访了近半个中国!
在这15个月,我们一共走访了这十个省份共计273个连锁系统,接近于5000店。本次会议召开之前,《化妆品报》与化妆品财经在线记者刚刚结束对与广东市场的走访,且在今年10月,我们还将奔赴福建与江苏市场。
接下来分享的所有数据与内容,也是基于我们15个月对市场一线的调研结果。我们希望能够通过最扎实的市场走访,最具洞察力的总结:
在了解我们十个省的A类化妆品连锁表现之前,先分享一份百强的数据,这是对2016年化妆品连锁店的统计,除去全国个别诸如、海南等特殊省份,分布于23省百强情况如图所示:
对比2013-2016年百强连锁总体量变化,2016年百强连锁零售总体量达148.98亿元,同比增长10.4%,但是近三年百强零售总额的增幅变化,增速明显放缓。
四年来,百强连锁入围门槛的变化,虽然大家都在说生意难做,但是入围门槛每年都在提高,且2016年幅度最大,入围门槛达5000万元,同比2015年增长25%。
这一份2013年-2016年百强连锁总网点数的统计,总网点数正在不断扩大。但是把直营与加盟进行了分别同比,就会发现直营总店铺数增速远高于加盟店增速。
2、百强连锁竞争加剧,入围百强连锁的门槛在2016年大幅提升,且上榜连锁在2016年变化较大,出现11家新百强;
十省连锁我们一共走访连锁总数达273家,但由于获取的调研数据的完整性,我们选择了其中数据调研相对完整的219家作为形成此次调研报告的样本,这些连锁均为当地区域市场的A类连锁,包含2016年分布于十省的46家百强连锁全在调查之列,共有4415个门店,219家A类连锁总年销达82.29亿元。
其中46家百强连锁总年销达48.45亿元。且这十省分布于中国,十个省份的综合调研能够在一定程度上代表着全国各区域A类化妆品连锁的综合水平。
1、四川、河南、山东作为人口大省,百强连锁门槛较高,四川高达5000万元,河南与山东均为4000万元,都是因为这三省化妆品店竞争力较强,发展水平较高,化妆品市场较为成熟;
1、竞争力较强的省份TOP10化妆品连锁实力也更强,尤以四川表现最突出,甚至于是山东、河南的两倍多;
2、总体来看,湖北、内蒙、专营店连锁对比其他省份,发展水平十分不均衡,呈现一到两家独大、龙头连锁与TOP10其余连锁规模体量悬殊较大的现状。
十省2016年年销过亿的化妆品连锁系统一共有12家,其中四川就有4家,分别是金甲虫、美乐、蓝天以及联盟整合的羽喆林,新疆、陕西、河南没有亿级连锁。
有一个数据令我们非常惊讶,统计十省平均单店单产显示,十省平均单店单产达186.39万元,其中陕西省平均单店单产最高,达351.6万元。
1、单店平均单产高低与化妆品市场发展成熟度没有直接关系。例如四川、山东、河南等专营店渠道发展成熟的市场,店铺平均单产并非最高;
2、单店单产最高的陕西市场较为特殊。例如陕西TOP3化妆品连锁的平均单店单产都在400万元以上。
3、近年来,可比门店单产销量普遍下滑,许多门店业绩增长来源于新店业绩贡献。真正做到精耕细作,化妆品店仍具有较大的增长空间;
在统计的219家A类连锁中,36.76%的A类连锁年销规模在2000-5000万元之间,6.49%的连锁年销超亿元。
1、36.76%的A类连锁年销规模在2000-5000万之间,这一规模的化妆品连锁也是目前一线本土品牌的最佳土壤;
2、由于处于年销5000万元-1亿元规模连锁的综合实力较强,随着竞争加剧,这一水平总数会逐渐增加,而竞争力不足、连而不锁的1000-2000万元规模连锁数量正在逐年减少。
1、店数规模30家,成为A类连锁的分水岭,且30家以上的化妆品连锁更具规模效应。在所调查样本中,仅有20%连锁店数规模在30家以上;
2、跑马圈地、发展联盟,成为目前国际化妆品连锁、本土化妆品连锁实现壮大的首选途径,布局30家以上门店的连锁总数会不断增多,但店数规模仅在5-10家的化妆品连锁会面临更严峻的挑战。
1、客单价与门店品牌、品类结构息息相关,以精品店为主的湖北省,会使客单价普遍较高,但大日化类普遍占比达20%以上、甚至部分连锁高达40%的山西市场,客单价偏低;
彩妆平均占比18.65%,湖北市场的彩妆表现最好,门店彩妆最低占比不低于20%,平均彩妆占比高达27%,表现最弱的为。其中,专营店渠道仍是本土彩妆品牌的天下,尤以卡姿兰与玛丽黛佳领跑。
1、在这十省中,彩妆品类表现出色的连锁系统有:湖南八田日、湖北彩莎、山东恒美、河南色彩、河南苹果红了。
2、从十省平均占比18.65%来看,彩妆占比偏低,目前全国专营店渠道彩妆品类经营水平仍然不够成熟,尚处于培育阶段。
3、彩妆占比较低,并非店主不重视。我们发现,不分地域差别,彩妆无一例外地成为各省专营店渠道增长最快的品类,并将其作为现在乃至未来的战略品类进行投入与发展。
随着面膜品类对消费者教育成熟,面膜正成为门店新的增长点。大部分连锁店主对面膜品类设置目标占比达10%,但据了解,有少部分连锁面膜占比已超20%。
从2016年下半年开始,国内知名护肤品牌自然堂、珀莱雅、欧诗漫、百雀羚开始以史无前例的投入争抢面膜市场份额,且从2017年上半年的市场反馈来看,护肤品牌对本土面膜市场的确造成了一定冲击,这或将引起面膜市场新一轮洗牌。
2、全国大部分市场彩妆发展仍然不成熟。但在店主的重视之下,化妆品店的彩妆占比正在逐年增长,今年大多A类化妆品店定下的目标普遍占比在20%-25%之间。
3、面膜品类正成为化妆品店新的增长点,占比达10%以上成常态,15%-20%成专营店主的理想值。
4、在化妆品店的升级之下,低毛利、吸客与锁客能力下降的大日化类、平价洗护销售占比正在减少,高端洗护产品不断增长。
第一,联盟。据统计,在调研的十大省份中出现联盟案例共7例,且时间集中在2014-2015年之间。
第二,资本。资本市化妆品产业一大热词,就在这两年,全国专营店渠道共有4大与资本合作的案例,虽然与代理商公司超50例的与资本合作案例相比,数量还不多,但是据了解,这并非不代表资本对化妆品连锁不感兴趣。
第三,扩张。各区域龙头连锁强势扩张,稳住龙头地位,以应对屈臣氏、娇兰佳人的跑马圈地;大连锁强势扩张之下,中小连锁从发展加盟到注重直营店,并尝试向外发展。
第四,升级。这包括店面形象年轻化升级、品类时尚化升级、一线销售人员专业能力升级与门店后台管理系统升级。
而前面的四大专营店渠道现状,也造成了现如今连锁与连锁之间强势对抗的激烈的竞争局面,且这种对抗在未来将更加激烈。
同时,在今年5月《化妆品报》团队走访河南市场时,一位河南中小化妆品连锁店主分享了这样一段线年,当我们还不会技巧性的卖化妆品时,资生堂进入河南,我们的BA学习如何卖化妆品,学习会员管理,跟随资生堂,我迅速成为当地的龙头店;2010年,当我们缺乏对门店系统化运营管理意识时,雅丽洁模式的出现,又我们“后台”,建立起系统管理意识的我,依然在这个市场上发展的顺风顺水;但三年之前,河南开始陷入一场混乱的价格战中,三年之中,我别无选择,也开始加入价格战。现在的我很迷茫,这一次,我们向谁学习?谁又会带领我们走出迷茫?”
对于目前化妆品连锁的迷茫与焦虑,通过对市场的观察,我们给出4点,希望对当下的化妆品经营者有所帮助:
第二,强大后台实力。一定要实现“后台控前台”的精细化后台管理,做到“心中有数”,从仓储、财务等供应链环节实现门店高效、合理、低成本运营,先建立扎实的后台基础,再扩张。但切忌前、后台实力失衡!
第三、人才是发展之本。通过合理的薪资、绩效、提成提高前台服务人员质质量并实现高人效,留住人才,为其所用。
第四、找到店铺个性。目前在市场中具有竞争力的三种店铺模式:1、中高端进口品店模式,以市场消费升级;2、时尚彩妆店模式,追求极致体验服务;3、平价潮流店模式:提供新奇特的快时尚。
通过15个月的一线市场调研,我们发现,在中国化妆品市场,实体零售门店持续“寒冬”的根源固然与市场大相关,但“生意难做”也源于经营者思想的固步自封。
因为,当大多数店主因零售“寒冬”而焦虑、抱怨生意难做之时,依然在各个区域市场发现一批活跃着的极富创新力、追逐差异化、受年轻消费者追捧的化妆品店正在全速向前,对于瞬息万变的市场,他们无惧于变化,甚至去主动拥抱变化。
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