站在旧定位理论之上，作为新定位理论的代表作，《七寸竞争战略》重新定位了差异化、定位（主要矛盾）、品类、品牌、营销体系。这是对定位理论强硬、系统、科学的进攻之作，也是对定位理论强硬的肯定之作，更是企业家竞争实战教材。
职场中，有人认为：我每天做好自己的工作就可以了，为什么还老是要汇报工作？汇报只是一种形式而已。殊不知，汇报本身就是工作，是你职责的一部分。
虽说我们不会因为一场好的汇报而立马升职加薪，但因为一场糟糕的汇报而失去晋升机会的情况还是蛮常见的。既然汇报工作如此重要，有没有具体方法可寻呢？
假设你有一个“话题终结者”的缺点，特别是跟女生聊天。经历了几次相亲的失败，你决心改变自己，向恋爱大师请教破冰聊天的技巧。
你回头一试，果然有效，终于可以聊到十句了，可十句话一过，总有一句让你继续“话题终结者”的光荣称号——你又不知道该说什么了。
回头继续请教，恋爱大师好像知道你会回来，这回，他没有给你更多的具体话术，而是介绍了一个叫“上堆下切”的语言体系。
一个是往上堆，把话题往“形而上”的方向引，直接给答案、下结论，这叫“上堆语言”，比如对话A的回答“交个朋友”。
一个是往下切，把话题往“形而下”的方向引，最常见的方式是描述具体的情景、表达细腻的感受等等，这就叫“下切语言”，比如对话B的回答。
日常生活中，绝大部分的对话都是脱口而出的。而一个人之所以成为“话题终结者”，是因为习惯性思维是每一句话都想“向上堆”。
从套话话术到“上堆下切”的理论，就是从方法到方的过程。理解了这个理论后，你再回头看那套话术，自然明白其中的道理，就能自动生成新的话术。
当然，有些人觉得没必要，不就是个“搭讪术”吗？我就是谈个“以结婚为目标的恋爱”而已，懂点技巧就够了，要什么方啊？
但在实际中，这个方适用于一切沟通，比如职场上的工作汇报，无论是口头，还是书面，你的基本表达形式只有“上堆下切”两种。
假定你要向汇报昨天拜访客户的情况，在组织内容时，如果你把你看到了什么听到了什么感受到什么，如实地向进行描述和说明，这就叫下切。
相反，不去说过程，直接总结该客户的优劣势，陈述你的目标，表达你对该客户的判断、推测，这就叫上堆。
当然，工作汇报肯定是既有上堆也有下切，但一定是侧重于某一个表达形式。到底是以上堆为主还是下切为主，首先要看的领导风格。
如果是个关注结果而非过程的人，那么上堆表达更重要。你如果啰啰嗦嗦说一大堆，他反而觉得你缺乏逻辑。
另外，也跟你汇报的内容有关，如果你只是初次拜访泛泛而谈，并没有很切实的感受，汇报的重点是提供一些信息让领导判断，那么下切更合适。
反之，如果你已经多次接触，并有了一个明确的结论，那么汇报的重点肯定是你的结论是什么？它有哪些依据支持？你的下一步？很明显，上堆更重要。
说到这儿，估计大家的新鲜劲儿也过了，这有什么大不了的，没听过“上堆下切”之前，我不也是这么做的吗？
我们把“上堆下切”的方延伸到管理风格领域，先来看一看两段工作中上下级之间常见的对话，体现一下它们的不同：
经理B：是不是小黄没有搞清楚这件事的重要性？他是不是对我们公司不太了解？时间总是能安排出来的嘛。
经理B：有些事情电话里不一定能说清楚，你是不是到他们公司去一趟，把相关资料都打印成文本，要不要请先跟沟通一下……
对话A非常简洁，员工也没有得到具体指导，但他从另一个层面意识到事情另有原因，应该找别的突破口；而在对话B中，员工得到了具体的指导，但这段对话，耗费了管理者相当长的时间。
具体来说，如果管理者觉得对话已经可以结束了，或者想激励下属，他就可以用“上堆模式”去总结概括，或推测关系。
其实这种情况下，更好的方法是用对话B的“下切语言”，跟下属一起弄明白到底发生了什么，或者他希望借此建立一些工作方法，就可以用“下切模式”去把对话引向具体细节、感受、描述问题、就事论事等等。
此外，这两种对话模式还与领导形象有关，常常用“上堆”语言沟通的，往往给人以权威、有力量、善于激励、善于总结、性强的领导形象。
开头的两段对话，男生A的回答，在男生看来是简单直接、干脆利落，但女生很可能觉得这个人有“自大狂”和“性”倾向。
男生B的回答，在男生看来是唐僧嘴罗里吧嗦，但在女生看来，这种有画面感、注重内心感受的表达方式，建立了亲切感，不太容易。
上堆语言在非亲密关系之间，会传递进攻和控制的情绪，它会让冲突感更加强烈，有时也有激发进取的效果。
我们都知道，从来就没有完美的商业计划，创新的一定是有风险的，效果好的通常很贵，需要完美执行的大概率会拖延工期……任何反对都建立在正确的部分上，从本质上说，都是对你的方案的“部分肯定+部分补充”，你完全可以利用这一点“四两拨千金”：
你：提醒得很有道理，这是一个很有高度的方案，我们可以在执行中用阶段性去申请更长的时间和更多的预算。
你看，听过那么多方法，依然说不好一段话，因为你没有“方”，从具体方法到更系统的方，我们看到的是之间的普遍联系，人的基本行为模式，所以能举一反三。
1.在对话中，做结论，寻找动机、进行推理预测，这叫“上堆语言”；描述具体的情景、表达细腻的感受，就叫“下切语言”。
2.日常生活中，绝大部分的对话都是脱口而出的，一个人之所以成为“话题终结者”，是因为习惯性思维是每一句话都想“向上堆”。
4.在管理中，经常用“上堆”语言沟通，往往给人以权威、有力量、善于激励、善于总结、性强的领导形象；用“下切”模式沟通，往往给人以亲和、有耐心、实事求是、注重实际的领导形象。章泽天高考成绩