近日，凤台县信访局以推进“阳光信访、责任信访、信访”建设为主线，通过逢现场宣讲、在接待场所开辟专栏“以案释法”，领导干部利用新宣传、基层干部以会代训等方式大力开展信访宣传工作。
使信访宣传无处不在。为进一步加大宣传力度，增强信访知识的普及，在凤台县信访局树立信访事例与信访知识相结合的普法宣传栏，“以案释法”，利用周二、周五县级领导定期接访日，面对面解释宣传，并发放《信访条例》、《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访办法》、《信访漫线块，取得了良好的宣传效果。
开展“深入推进依法逐级走访，依法有序表达”、“依法做好网上信访，群众权益”为主题的现场宣传活动。活动现场，工作人员街头来到居民家中、向广大各族群众宣传了关于信访各种政策、法律法规知识。向前来咨询的群众解释信访工作流程，引导依决途径，宣教网上信访知识，现场解答群众法律咨询13人次。
以会代培，使信访宣传由固定字语向活体转变。提高基层干部对信访知识重要性的认识，是进一步做好信访宣传工作重要方法。结合基础业务规范化培训工作，在镇、村领导、信访录入人员培训班上，全部开设了信访知识课，由信访局领导班子轮流，今年以来，共6期，培训人数达400多人，培养了一批经常接触群众、面对群众的宣传员，进一步提升村社干部化解矛盾纠纷、解决信访问题的能力，使信访宣传常态化。同时，为全面实施信访代理制度和夯实信访基层业务，打下了基础。
通过全方位的宣传，使广大群众全面了解《信访条例》和自身权益的途径及方法，教育引导群众依法有序表达合理，形成崇尚、遵守法律、信访秩序的社会氛围。
结合基础业务规范化工作，对村干部和信访录入人员开展有针对性的教育培训，为全面推行信访代理制度、夯实信访基础业务打下了基础，也便于群众全面了解自身权益的途径及方法，引导群众依法有序表达合理，实现了宣传工作由“只做不说”向“主动发声”的转变。