村子情事销售实习日记范文_销售/营销_经管营销_专业资料。销售实习日记范文 【篇一:销售实习日记 40 篇(2)】 实习日记 2013 年 12 月 24 日 星期二 晴 今天公司的领导把我调配到公司的销售部去学习,因为销售是最锻 炼人的综合素质的工作,一开
销售实习日记范文 【篇一:销售实习日记 40 篇(2)】 实习日记 2013 年 12 月 24 日 星期二 晴 今天公司的领导把我调配到公司的销售部去学习,因为销售是最锻 炼人的综合素质的工作,一开始我是不太愿意去学的,因为自己不 想做销售,但经过领导的一番后我有决定去学习一下。对于我 而言,公司信任我,而且为培训我而付出了一定的成本。好好把握 这次机会,争取在有限的时间里多学些东西。我想,我要学的,不 仅仅是纯粹的理论上的和技能上的东西,还应该包括办公室艺术。 毕竟,公事化的交际用语下,如何保持自己的个性和适度的良 好态度,才是将来事业成功迈出第一步的保障啊。 2013 年 12 月 25 日星期三 雾霾 来销售部第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在外地没回 来,没人给我什么安排我的培训计划??不过,没关系,我就坐在这 里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天,顺便在公司销售部 转转,大致了解一下公司销售部的具体情况。公司职员主要是分配 到全国各地销售冷链相关的产品。哈哈,最重要是没有什么业绩指 标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。 2013 年 12 月 26 日星期四雾霾 今天我们的销售部负责人回来了,说我来公司销售部实习首先要进 行一个星期的培训。培训从今天开始,每天培训的内容都不一样, 分成好几个单元,一天一个的进行。今天的培训内容是:如何做好 与顾客的沟通。来到培训室,才发现来这实习的人还不少,有十来 个大学生,好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通过多 ppt 向我们如何进行与顾客沟通: 1、感同,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思 考,同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。 2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。 3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的 具体情况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道 的问题,问我们不清楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的 目的。 4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,最 大限度的把握消费者。 说完了理论知识后,让我们自己模拟。 2013 年 12 月 27 日 星期五雾霾 今天我们安排了下一个项目的培训——产品知识的培训。首先,要 本公司所销售的产品知识的培训,培训主管给我们了各种品牌 在国内的销售情况和各自主要的优势。其他细节的东西让我们自己 看公司给我们发在手中的各个品牌产品的明细说明书。除了对本公 司产品知识的培训外,还要给我们培训公司本行业的基本状况和主 要竞争对手的情况,了解我们公司的主要优势所在,让我们能更好 的把握顾客。 2013 年 12 月 30 日 星期一阴 作为一名销售人员,最主要的是掌握销售技巧。这就是我们今天所 要培训的内容。如何做好一名销售人员,首先,要遵守职业: 1、 销售员必须以客为尊,公司形象。2、还必须遵守公司的保密原 则,不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不 得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不 得直接或间接透入公司员工资料。3、必须遵守公司各 项规章制度及部门管理条例。其次,遵守公司礼仪仪表要求:1、男 性皮鞋光亮,衣装整洁。2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香 水;3、男性员工头发不盖耳部,不触衣领为宜。4、在为客户服务 时,不得流露出厌恶、冷淡、、紧张和僵硬的表情。5、提倡每 天洗澡,勤换内衣,以免身体发出汗味或其他异味。最后,就是专 业知识的要求——就是要对昨天培训的产品知识要熟悉掌握。而最 主要的就是掌握销售技巧: 1、客户进门,每一个看见的人都要主动 上前迎接;2、将自己的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互 信任的关系;3、通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制 定应对策略;4、在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一户做 试探型介绍;5、根据客户喜欢的户型,在肯定的基础上,做更详尽 的说明;6、针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购 买障碍;7、在客户有 70%的认可度的基础上,设法他下定金购 买;8、不要给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。 2013 年 12 月 31 日 星期二 阴 成功销售的主要因素在于个人的能动性,一个如果积极主动,那么 他销售成功的概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推 销自己!所以,今天我们培训的内容就是:销售意识的培训。销售 意识的培训第一点,就是要让自己知道,你不是为了完成自己的销 售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进 行推销的。而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的问题而 来的。只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处 才不会有胆怯的想法,而是同客户站在平等的地位上。即使受到客 户的和也不要紧,因为是为了客户,而不是为了自己,那 自己可以再试、再努力,知道解决了客户的问题和需要才会停下来。 为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是 不同的。抱着为了治病救人的想法和态度,你是不会轻易放弃的。 当然了,你解决了客户的需求,满足了客户的需要,销售的目的和 结果也就完满的完成了。要知道,满足顾客需求是推销工作取 得成功的关键。 销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换 位思考。你不能去盲目的治病救人。因为治病前,你要先确诊病人 到底得的是什么病,这样才能对症下药。因此,在进行推销时,你 先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是 什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。 那样你越努力,就会败的越。就像我在别的地方提到的那句话: “做正确的事比正确的做事”要重要的多。 2014 年 1 月 1 日 星期三 阴 最后一天的培训了,今天培训的内容就是做好客服与后勤。客服和 后勤是每个实习生必备的知识,在岗位的时候,有可能会安排 你去做客服或者后勤中的任意职位,所以先做好相应的培训。客服 ——即售后服务工作,是一个综合技能要求相当高的工作,由对售 后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件: 1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途 径; 2、个人较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉; 3、个人交际能力好,懂得一定的关系处理,第一印象好能给客户信 任; 4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决 问题; 5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的 风度; 6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务。 2014 年 1 月 2 日 星期四 晴 今天第一天正式上岗了,开始做店面销售中的柜台销售。我们被分 配到各个 店面去。第一天上班我很赶早,是第一个来到店里的。我们点挺大 的 120 平方的店铺,共有 10 名员工,2 名客服和 7 名销售人员和一 名店长,而且只有 2 名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要 是大家相互熟悉熟悉。上班 10 准备,店长首先检查我们的考勤,随 后是装扮(销售人员对形象要求很高),最后会给我们几个新来的 实习生,讲讲店规和上班的一些要求。完了之后。就给我们安排柜 台号,也就是我们办公的地方。 晚饭之后,回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明 细说明书,了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌 论坛去学习产品的知识,了解顾客对各个品牌产品的看法,和论坛 朋友相互交谈。总之,要通过各个方式进行学习,填补自己的空白。 2014 年 1 月 3 日星期五 阴 今天,店长通过两天对我们的表现发表了评论。对我们的基本礼仪 还不是很满意,给我们了一些关键重点:首先,要求我们的着 装要干净、整洁、统一;其次,就是对顾客要保持微笑,要热心和 真诚;最后,站在顾客的角度,为顾客着想。最后给我们每人发了 一张光盘,主要是让我们学习公司文化,了解在公司核心价值观, 同时要注意该穿什么,不该穿什么。以及,可以讨论工作但是不能 闲聊,更不能打游戏。还有一个重要的事情就是:公司会组织春游, 会在员工生日时送上一个茶杯之类的礼物。要求我们已最快速度适 应到组织文化中,认同组织的价值观。 晚上回去后我就拿出那张光碟来学习,从头到尾主要讲的都是企业 文化和价值观。这也难怪,一个能快速发展壮大的企业,一定是核 心价值观与执行力、落实力高度统一的企业,并且从管理者到员工 都是不折不扣的执行者、落实者。组 【篇二:文员、销售实习日志范文 40 篇】 3 月 1 日 晴 又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了 公司的。深蓝色的西服套装配上自己的白衬衫很清爽。我人也 很激动。早早的来到了公司。也许是这几天学习成了自然的习惯吧。 看到人都会自然的去行礼和微笑。看来有进步。有学习到点东西。 来到办公事那个同事早到了。进门一个微笑送过去,她也回了一个。 不错,是个好的开始。晚点经理进来了交代了我一写要做的事情后 就出去了。其实我根本就没弄清楚自己该做些什么事情的。不过那 个同事是个老员工了,对这些很熟悉不懂的我都向他请教。她都会 教我。合作愉快。其实我的工作也很简单就是整理一些文件什么的。 坐在办公桌前忙了一早上也没什么感觉,认真去做一件事时间总过 的很快的。吃午饭的是和经理还有那个同事一起的。我们公司有专 门的员工食堂。伙食还不错,吃的很开心。下午就是在重复早上的 事了。 销售实习日志范文 40 篇 销售实习日志范文 40 篇 3 月 2 日 由于现在家搬得比较远,所以每 天 7 点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不 是周日,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班, 那留给个人支配的时间更少。我多么希望也能像那些事业单位一周 五天的工作日啊,虽然就多那么一天工作日,说长不长说短不短的, 但是谁会嫌休息时间长呢?没法了,领人薪水当然得准时到点给人 家办事了。叫苦叫累是没资格的。所以我们必须克制自己,不能随 心所欲地不想上班就不来,想早退就开溜,想摸鱼就偷懒,而在学 校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,不想听课了就上 上网,许多。难怪那么多已经工作的朋友都说还是当学生的日 子美好啊! 销售实习日志范文 40 篇 3 月 3 日 今天来到公司一个上午没什么事 做,就是和客户通通电话。中午我们几个同事喊了外卖来办公室享 受享受呵呵。下午林经理一直没有来,也没有电话来安排什么工作 给我,嘿嘿,我就忙里偷闲偷偷上了一段时间网,办同事复印文件, 学会了使用复印件。这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的 收获只有两个,自己都觉得又带领可笑,学会了使用复印件和传真 机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一 下,真是犯贱,身在福中不知福啊!忙的时候也是累的晕头转向的, 没事做居然也困的晕头转向,对自己真是无语了。算了,也许上班 族都是这样的吧。又或者是我自己的作息还没调整过来,还残留放 假时的懒散细胞。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 4 日 今天可没有像先前几天去的那么 的早,我只是准时去了单位。现在我手里有了办公室钥匙,和前台 打个招呼,做个出勤登记,就进了自己的办公室。发现一个问题: 我们的林经理好像有迟到的毛病。也许昨晚应酬多了,一大早没醒 酒起不来。哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就很高兴了。我本来 还蛮自信的,认为自己算是优秀的,学校干部也不是没担任过,大 小活动也不是没参加过。但是到这里来,感觉自己什么都不会,除 了以前在学校学过的一些办公软件,word、excel、ppt 什么的,虽然 现在办公中使用的还是很顺手的,但是其他就得自己花时间琢磨琢 磨了,就连使用传真机和复印机都是同事教的。安慰一下吧, 哎,第一次嘛,慢慢就能实现了。可能这些天太闲,觉得有点 ,但这是我自己选择的,既然选了,我要坚定的走下去。因 此,我不抱怨,我相信我自己的能力。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 5 日 今天很开心。因为今天经理夸我 了,说我工作很认真。我非常的开心啊。原来认真的去做一件事而 得到别人的认同是一件这么开心的事。就像通过自己的双手和努力, 达到目标,得到了别人的认同和尊重,最后实现了自己的价值一样, 是 件非常有成就感的事情。通过几天的相处,我和同事还有经理都蛮 熟了,还会时不时的开开玩笑。大家都很好相处的。有位同事姓张 我就叫他张姐。因为她比我大,对我很照顾,所以很感激她。我有 空的时候一有问题就会请教她,她也很会很耐心的教我,不会因为 我是新人什么都不懂就骂我。我的指导老师是林经理,她平时 也是个和蔼可亲的人,但是只要说到工作上的事情的时候人就变的 很严肃,有点怕怕的。不过自己小心的做事就不会有事的,小心驶 得万年船嘛,嘻嘻,美好的一天。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 7 日今天午休之后经理看我打字还挺 快的,就让我先到公司档案室帮忙单据的录入,说最近档案室工作 很多,人手一下子不够也忙不过来,我今天手上没那么多工作就让 我先过去帮忙。我说好啊,也算是去见识见识。她说让我先打完就 整理最近一个月公司的各种档案。然后第一个任务是人事档案装盒, 拿案卷目录找到人事档案然后对号把刚归档的材料放到相应的 就可以了!人事档案按照姓氏笔画的多少排列。我先制作表格,然 后根据整理的结果诸次录入,很快我就整了好多,经理说我挺细心 的,其实这我在校团委有弄过,做一会上手了就没有多大的困难了。 然后就是把销售等档案也一次归类整理清楚。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 8 日 晴 今天的工作是接着昨天的继 续录入,感觉没有什么新鲜的,但我还是想写自己的感受。虽然我 以前也制作过卷内文件目录,但感觉还是随意性很大,没有标准化, 在这一刻的录入中我才感觉到什么是标准,也才真正的感到了一个 员工的责任!因为这个任务并没有时间的,也就没有人在后面 催着你快点打完,感觉自己的心平静了许多,录入起来自然就舒畅 多了!输入完我今天的工作就大致结束了。累了几个小时,伸伸懒 腰拔直放松一下。给我感触深刻的是觉得最近适应了这个办公室了。 我和两位同事已经树立了良好的关系,和林经理也很熟了。我会更 加努力,相信朝对的方向,用对的方法,通过努力,最后会有回报 的。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 9 日下午三点时分我完成了自己的第 一个任务——录入,然后张姐教我打印,由于汇编两份,都要打印 两份,我才了解到文书档案同时归档三份,一份上架,另两份做成 汇编用来利用,虽然打印机很老了,每次只能出一页,不过我凭着 自己的耐心还是保质保量的完成了任务!这事完成之后,林经理没 给我安排工作内容,叫我自己找事情做。我主动去了网页建设部参 观。和网页部经理做了介绍。建设部的经理很热情。我心想这 些人真热情,心理暖烘烘的。她还和我说,我们公司的人都很团结, 把这里当成自己的家。我除了谦虚的客套话外,都不知道该说些什 么好了,看来得好好锻炼沟通能力了。很快我就了解建设部的工作 内容。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 10 日 今天认识了一个新的同事,不 是我们部门的。是保安部的一个比我大 3 岁。印象中的军 人应该是一板一眼很严肃的人,但没想到他却是很幽默的一个人。 我是在送文件的时候遇到他的向他问认识的。很热情的一个人。 军人就是不一样。身上总有种说不出的男子气概。我很欣赏他。他 在公司做了很久了对公司的大小事物都很了解,对我的帮助不小。 下午还和他一起吃了饭。也向他讨教了一些事情。很有用。认识多 了朋友对自己的工作是很有帮助的。这个我现在很认同。其实我感 觉自己的工作很轻松。就是在电脑那里打打字,送送文件什么的。 但我总想去接触些别的事情。朋友对我说慢慢来不能急的也对。欲 速则不达,想想他也是言之有理,于是我还是继续认真的完成的了 一天的工作。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 11 日 今天公司开会,经理级的和其 助理都要参加。9 点多开始的会议,持续了 3 个多小时。期间老板说 了很多。对公司这一段时间的工作做了一些总结。我拉长耳朵听的 可认真了,因为我要记入一些存档起来的。3 个多小时的时间都不停 的记录,不管是脑部神经还是手部神经都是高度的紧张啊。看来回 去要备一支录音笔来,有高科技产品不用真是了。仔细观察了 下老板是个很成熟的中年,看的出来是个成功的商人。不知道我什 么时候也能混到他那境界,呵呵。好不容易结束了,手都不是我的 了。但是不能停,回到办公事又要进行整理存档到电脑里面去。我 感觉以前在学校学习的电脑知识现在很好用。像什么 word、 excel、 ppt 什么的办公室软件还是很好用的,现在大部分企业都还是用 office 的办公软件的。不过另外还有一些软件用起来不是很顺手,还 需要好好的花些时间去学习和研究下的。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 13 日 今天又很早就赶到了公司,其 他同事还没来呢。我现在得抽空在电脑前好好的对那些办公的软件 进行了一次系统的了解,把不清楚的地方记了下来,等同事回来了 好好请教下。晚点同事来了,一大早的向谁问比较好呢?这种程度 的问题肯定不能问林经理,要不就真是自讨没趣了。只好问办公区 的一些老同事了,环顾了一下,平时就很的张姐现在好像有空 的样子。于是我就面带笑容的走过去,很礼貌的我把问题向她提了。 没想到她很在行,都耐心的帮我解决了。真是很开心。可谢谢她呢。 解决了问题用起来就是不一样,顺手多了。掌握了要领后,剩下的 就得靠自己有空多加了,看来工作了也要不停的学习啊。俗语 说的真没错,活到老学到老。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 14 日今天是实习第十了,已经失 去了往日的新鲜感和当新人的紧张感,当早上六点半闹铃响的时候 又接着睡了四十分钟,猛然发现已经睡过头了,起床就赶紧洗脸, 慌张的吃了早饭就驱车向总公司奔去,心中只一个——刚开始 实习,也算是工作的序幕,一定不能迟到!总算是凭借多年上学赶 公车飞奔的经验“安全上垒”了,,要是迟到肯定会被经理 的,没准这个月的全勤也会被扣光的,而且也会给同事留下 不好的印象,看来明天要多来几个闹钟“惊天动地”一番。好在今天 没什么特别的工作内容,无非接接电话、做做登记、解答下客户的 问题、数据的录入打印和传法而已。就这样紧张而繁忙的一天就又 这样过去了。工作闲暇下来就会想念起家里舒适温暖的大床,真想 飞奔回家扑上去滚上一番。真想始终这个时候能飞快的走到下班时 哈哈。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 15 日 今天可没睡过头啊,开玩笑,几 台闹钟同时轰炸,植物人都可以炸跳起来了。没想到当我走进办公 室时经理已经到了,我的天,以前我早来的时候她都迟到的,今天 太阳打西边出来啊!看来要和她一样评先进员工都不容易啊!我接 到的第一个工作是打印文书档案汇编的封皮。但前提是要我自己设 计表格,因为实习人太多,电脑太忙了,而那机子又太破,u 盘都用 不上,只有我自己设置了!平日感觉自己的 word 用的还不错,没想 到设计打印一个已有表格的东西很困难,几经周折,还得看人家的 模板属性,终于设计出来了,接着经理给我讲了文件汇编封面的格 式及类目,看着自己亲手做的文件汇编的封面心中充满了无限的喜 悦!心想设备的落后给了我更多锻炼的机会。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 16 日 今天除了把昨天设计好的封皮 装订整理好,并派送到各个部门就暂时没我的事了。闲暇之余我观 摩了刘主任教刚参加工作的会计们装订会计档案,动作非常娴熟, 不愧为一个老行家!会计档案保持会计的原始整理,只更换掉封皮, 然后加上备考表就可以打孔装订了!为了使案卷背脊强劲有力,刘 主任都垫很多材料,而且粘的很严实,然后用针穿线可算完工,每 一道工序都有一定的技巧,而且要求标准化!原本 以为当会计的就只是对着计算器、电脑和一大堆单调的数字,噼里 啪啦的运算各种数据,然后预估下最节约成本的设计方案,好让公 司业务计划能更好的实施下去。没想到还要自己装订会计档案啊, 而且还这么的繁琐,看来没有什么工作是简单的啊。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 17 日今天经理给了我个大客户的信息 说其后天要来我们公司洽谈一笔业务,叫我给他订来回的机票以及 下榻的酒店,当然是要物美价廉,既能给公司省钱节省开销也不能 太过于寒碜丢了公司的颜面。网上买机票我是驾轻就熟了,大学 4 年每次放假回家都是自己操办的。因此根据经理拨给我的预算订了 商务舱,网上订票比实际价格便宜一些,所以还是算省了点钱。剩 下就是下榻酒店的问题了。我想想了肯定要离公司近一些才方便对 方来公司洽谈业务,于是上网找了一下工业附近宝龙城市广场后 面有一个一个四星级酒店 --- 国蕙大酒店,上其网站也有合适的价位, 中午吃完饭我就去实地考察了一番,也觉得合适于是就先给订了下 来。虽然今天的大任务就是机票酒店的预定,听着感觉很简单的样 子,但却是算经理第一次把事情交给我自己决断,所以也算意义非 凡啦。预定完毕之后把时间和地点都详细的回报给经理,她很满意。 于是我便礼貌主动的联系了该大客户并告知其相关事宜。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 18 日为了迎接这位大客户,公司可是 做足了准备,一大早的全体正式员工自扫门前雪似得打扫了自己工 作范围内的卫生,然后我们这些新进小员工就得大范围的扫除剩下 的了。当然身为经理助理的我还得帮忙经理打算她的办公室以及会 客室。了 3 个小时,经理真是心地善良的人,看我累的满头大 汗就没多交代安排什么任务给我,便让我回上把明天接待要用 的一些文件、茶水、饭店等事宜再确认一次。我也乐得清闲屁颠屁 颠跑回去确认了。脑力劳动果然是比体力劳动来的轻松许多,差不 多确认完毕也到午休吃饭时间了。中午经理拉着我去明天请客户吃 饭的店体验了下菜色和,还是不错的。饭后她上楼看了下酒店 的住宿,很满意我预定的房间和菜色。我也只希望明天的客户 洽谈能顺利。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 19 日 为了今天这位大客户的到来, 我和经理提前半小时到公司做好了接待的准备,她便驾车带着我奔 去了长乐国际机场。我拿着先前做好的接待牌子,写着公司的 名称和客户的大名。举在胸前感觉自己有点像追星族,有点。 但想想这也是工作的一部分啊,而且和边上武大旗的导游团相比低 调多了,淡定淡定,现在需要的就是面带笑容、瞪大眼睛举头眺望 的等待而已??之后很顺利的大客户准点到达机场,我们领着他回了 公司,我按照先前准备的给他上茶、送烟、递文件,然后就乖乖无 害的退居门外当门神了。业务介绍自然要交给经理挑大梁了。业务 谈的非常顺利,经理笑眯眯的开门陪着客户出来,然后就带他去饭 店吃饭了。我也就目送两位大人离去后就去扒我的饭了。下午听说 经理陪客户喝了几小时咖啡再送其去机场后就回来了。总之是大功 告成,提心吊胆的 3 天总算是结束。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 20 日 每日重复单调繁琐的工作,时 间久了容易厌倦。象我就是每天就是接听客户的电话或者在电脑面 前打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小 的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,特别是销售部进进出 出的都是销售的数据,要是多个 0 少个 0 的,可是天差地别!所以还 是得认真完成。而象同公司的业务员每天得打电话,口干舌燥先不 说,还要受气,一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投 诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的 业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备不拔的个性, 挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导 时不能赌气就辞职,而业务主任们就经常得喝咖啡熬夜赶项目。 所以相比我这个岗位已经很是轻松了,所以更应该打起好好工 作才是。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 21 日 一直以来,我们都是依靠父母 的收入,过着衣食无忧的神仙生活。而有些人则是大手大脚的花钱。 那时在学校还天天抱怨课业任务繁重,现在参加了工作才发现上班 更是辛苦 !天天准时上班不能随便迟到不说,请假早退更是难上加难, 而且社会上的人情世故比学校里可是负责许多,一个处理不当可不 只是互不搭理这么简单就能解决的。所以在工作以后,我们才能体 会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力, 我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉费餐费和日常的开支,有 时候同事间还有应酬,不是结婚过生日,就是吃饭唱歌,到月末就 留那么点钱给父母补贴家用,搞得我常常所剩无几,一不留神可能 就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要, 因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 销售实习日志范文 40 篇 3 月 22 日 今天早上打了一大堆的电话, 都是给网上给我们公司投递的一些人员。经理让我上网留意下,合 适的人就打电话约个时间让他们来面试。由于带我的林经理是销售 部经理兼人事部部长,而且最近公司人事调动也蛮频繁的,好像是 总部业务拓展急需人手,于是原先一些比较 有经验的老员工便被调 去帮忙,所以现在我分公司这边准备再招一些新人进来。想想当时 的我也是在各大招聘网上投递简历然后疯狂的跑来跑去的参加各种 面试。现在想想在公司已经干了快一个月了呵呵。下午的工作是市 委、市以及市政管理局的文件整理,文件的整理基本由档案室 来完成,文书人员根本就没怎么整理,我首先按单位分类,然后按 发文字号排列,其次编号,只要有内容就算一页,接着往电脑里输 目录,最后拆掉订书针就算搞一段落了! 销售实习日志范文 40 篇 3 月 24 日 今天是面试的日子,林经理叫 我接待那些前来面试的人员,先迎接进来作好登记,然后拿简历和 问答卷给他们填写,顺便倒杯水给他们。都填写好了看了下没什么 问题的再拿进去给林经理过目。其实我对这个还是蛮轻车熟的, 毕竟参加了大大小小的面试都二三十个了,来去的也都是 这些步骤。所以有种多年媳妇终于要熬成婆的感觉呵呵。剩下就是 挨个把面试人员引进经理办公室给经理面试。当面试完毕后林经理 便喊我进她的办公室,听林经理和我谈论今天前来面试的人员资质 如何如何。并且把他们的资料都交给我,叫我把她觉得不错的人才 资料整理出来,然后电话再联系他们改天再来参加总部的复式。我 应允之后看了下时间离下班时间还早,就把资料一个个都整理出来 稍微翻看了一下,便拿起了公司的电话一个个拨了过去,礼貌的说 明了来由并做好愿意来参加 【篇三:销售实习日记 40 篇(2)】 毕业实习日记 1.2011 年 2 月 22 日星期二晴 这次我有幸进入了和雍科技有限公司进行实习。首先介绍一下实习 单位:和雍公司 1989 年在成立。经过 20 年的努力,先后在北 京、上海、南京、济南、杭州、成都、武汉、西安、郑州、广州、 合肥、沈阳等地建立了 12 家分公司。2009 年随着业务的扩展需要, 正式将总部设立在上海地区。和雍科技主要代理的产品范围包括: 笔记本电脑、投影机、服务器及 it 配件外设等数码产品,与行业知 名品牌如:acer、asus、thinkpad、dell、lenovo、toshiba、 samsung 等建立了长期稳定的合作关系。和雍科技的主要业务端口 为零售行业,目前在全国范围内有超过 150 家的笔记本零售店面, 更在各分区开设了面积超过 300 平方以上的笔记本体验中心,更方 便及全面的为客户提供多品牌服务。 我进入的是和雍科技有限公司在武汉的一家分公司,部门是销售部。 这次实习的工资比较低,但是我仍然很期待。因为人事经理说他们 的培训方式是让培训生在极短的培训期后就给培训生上岗的机 会,这一点很吸引我。我想,这等于说,公司信任我,而且为培训 我而付出了一定的成本。好好把握这次机会,争取在有限的时间里 多学些东西。我想,我要学的,不仅仅是纯粹的理论上的和技能上 的东西,还应该包括办公室艺术。毕竟,公事化的交际用语下, 如何保持自己的个性和适度的良好态度,才是将来事业成功迈出第 一步的保障啊。 然而,来公司第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在 没回来,没人给我什么安排我的培训计划??不过,没关系,我就坐 在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天,顺便在公司转 转,大致了解一下公司的具体情况。我在的部门是销售部,公司职 员主要是分配到店面去销售数码产品。哈哈,最重要是没有什么业 绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。 3.2011 年 2 月 24 日星期四晴 今天我们的销售部负责人回来了,说我来公司实习首先要进行一个 星期的培训。培训从今天开始,每天培训的内容都不一样,分成好 几个单元,一天一个的进行。今天的培训内容是:如何做好与顾客 的沟通。来到培训室,才发现来这实习的人还不少,有十来个大学 生,好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通过多 ppt 向 我们如何进行与顾客沟通: 1、感同,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思 考,同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。 2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。 3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的 具体情况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道 的问题,问我们不清楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的 目的。 4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,最 大限度的把握消费者。 说完了理论知识后,让我们自己模拟。 今天我们安排了下一个项目的培训——产品知识的培训。首先,要 本公司所销售的产品知识的培训,和雍科技主要是一家专业的 it 产 品及服务的供应,销售各种数码产品,如: 1、台式机电脑——联想、 ibm、宏基、惠普等; 2、笔记本电脑 ——联想、索尼、华硕、宏基、 东芝、三星、thinkpad、惠普、神州、苹果、明基等;3、数码相机 ——佳能、索尼、富士、三星、尼康、奥林巴斯、莱卡、松下等; 4、 手机——诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、金立、三星、夏普等; 5、 投影机系列——明基东芝日立松下 nec 夏普 3m 三洋爱普生富可视 等;6、服务器系列——ibm hp dell 联想等;7、系统工程——多功 能会议室系统等;8、it 外包综合服务。培训主管给我们了各种 品牌在国内的销售情况和各自主要的优势。其他细节的东西让我们 自己看公司给我们发在手中的各个品牌产品的明细说明书。除了对 本公司产品知识的培训外,还要给我们培训公司本行业的基本状况 和主要竞争对手的情况,了解我们公司的主要优势所在,让我们能 更好的把握顾客。 5.2011 年 2 月 28 日星期一晴 作为一名销售人员,最主要的是掌握销售技巧。这就是我们今天所 要培训的内容。如何做好一名销售人员,首先,要遵守职业: 1、 销售员必须以客为尊,公司形象。2、还必须遵守公司的保密原 则,不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不 得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不 得直接或间接透入公司员工资料。3、必须遵守公司各项规章制 度及部门管理条例。其次,遵守公司礼仪仪表要求:1、男性皮鞋光 亮,衣装整洁。2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香水;3、 男性员工头发不盖耳部,不触衣领为宜。4、在为客户服务时,不得 流露出厌恶、冷淡、、紧张和僵硬的表情。5、提倡每天洗澡, 勤换内衣,以免身体发出汗味或其他异味。最后,就是专业知识的 要求——就是要对昨天培训的产品知识要熟悉掌握。而最主要的就 是掌握销售技巧:1、客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接; 2、将自己的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系; 3、通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定应对策略; 4、在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一户做试探型介绍; 5、根据客户喜欢的户型,在肯定的基础上,做更详尽的说明;6、 针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍;7、 在客户有 70%的认可度的基础上,设法他下定金购买;8、不要 给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。 6.2011 年 2 月 29 日星期二阴 成功销售的主要因素在于个人的能动性,一个如果积极主动,那么 他销售成功的概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推 销自己!所以,今天我们培训的内容就是:销售意识的培训。销售 意识的培训第一点,就是要让自己知道,你不是为了完成自己的销 售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进 行推销的。而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的问题而 来的。只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处 才不会有胆怯的想法,而是同客户站在平等的地位上。即使受到客 户的和也不要紧,因 为是为了客户,而不是为了自己,那自己可以再试、再努力,知道 解决了客户的问题和需要才会停下来。为了别人的驱动力和为了一 己之利益的原动力是不同的。抱着为了治病救人的想法和态度,你 是不会轻易放弃的。当然了,你解决了客户的需求,满足了客户的 需要,销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道,满足顾客需 求是推销工作取得成功的关键。 销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换 位思考。你不能去盲目的治病救人。因为治病前,你要先确诊病人 到底得的是什么病,这样才能对症下药。因此,在进行推销时,你 先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是 什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。 那样你越努力,就会败的越。就像我在别的地方提到的那句话: “做正确的事比正确的做事”要重要的多。 7.2011 年 2 月 30 日星期三阴 最后一天的培训了,今天培训的内容就是做好客服与后勤。客服和 后勤是每个实习生必备的知识,在岗位的时候,有可能会安排 你去做客服或者后勤中的任意职位,所以先做好相应的培训。客服 ——即售后服务工作,是一个综合技能要求相当高的工作,由对售 后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件: 1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途 径; 2、个人较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉; 3、个人交际能力好,懂得一定的关系处理,第一印象好能给客户信 任; 4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决 问题;