魏优旃中国电力新闻网讯 通讯员 马莎 叶子 报道 5月23日，云南电网公司开展以“智慧能源创美好生活、透明传南网情深”为主题的2019年“国企日(社会责任日)”活动，并同时发布《2018年南方电网云南电网公司社会责任实践》。这是该公司连续第12年向社会发布社会责任实践报告，向社会公开透明披露该公司履行社会责任的实践和成效。活动当日，云南电网公司组织多家、大客户代表、社会共计30人走进昆明供电局五华区智慧营业厅、云南电网作业安全体感实训，通过更智能，更安全的用电体验，增进社会对云南电网公司的了解。
一走进昆明供电局五华区智慧营业厅，位于入口处的智能引导台就吸引了大家的注意。“通过智能引导台的身份识别，可以自助选择办理的业务类型，而且系统还能自动为客户推荐办理柜台及自助终端机，这样一来大大提升了服务效率。”大客户代表梁志刚说。而人蒋仪涛则对自助业务办理区配置的“VTM”自助终端机、专票柜产生了极大的兴趣，“这里不仅可以直接办理缴费业务，刷身份证银行卡就能自主办理打印，避免排队等候，真是太方便了。”
据介绍，昆明供电局五华区智慧营业厅是云南省首家供电服务智慧营业厅，除了智能引导台、自助业务办理区以外，该营业厅还划分了远程服务体验区、智慧服务区、智能家居展示区、24小时服务区等其他4个区域。整个营业厅还配备了纳米全系玻璃触控多系统、网格化云平台、电子茶几等智能设备,是一个智能化、互动化、人性化、全方位的新型用电服务营业厅。
随后，大家集体前往云南电网作业安全体感实训，亲身感受静电、离子球、跨步电压、人体触电带来的体感体验。“静电现象在日常生活中比较常发生，跨步电压感觉比较少见，迈第一步感觉电流从脚心迅速往上蹿，随着第二步，第三步迈出，就有一种天灵盖被冲开的感觉，非常奇妙。”人杨璐说，通过亲身体验人体的触电感受，让体验者能够更真实地了解到触电的危害，加深对安全用电重要性的认知。
活动当天，云南电网公司发布了《2018年南方电网云南电网公司社会责任实践》，从电力供应、绿色环保、经营效率、社会和谐四个维度回顾了2018年该公司的工作。2018年，云南电网公司以满足云南人民美好生活的需要作为一切工作的出发点和落脚点，深耕电网主业，不断加强电网建设投资,优化网架结构,努力运营好世界上技术最先进、特性最复杂、电力最绿色的交直流并联异步运行省级送端大电网。全年售电量达2426.47亿千瓦时;云南省内市场化交易电量达851亿千瓦时，省内市场化率达63%，均居全国首位。数据指出，2018年云南省装机容量为9340.71万千瓦。电网建设生态恢复率达100%。“西电东送”年送电量实现1380.5亿千瓦时，累积送电量突破8000亿千瓦时。此外，为积极主动融入国家“一带一”建设和澜湄合作机制，为云南省建设成为面向南亚、东南亚的辐射中心，累计对越南、缅甸送电18.5亿千瓦时。
在绿色发展方面，云南电网公司在电网建设、管理运营过程中绿色, 落实低碳环保政策要求,以电网行动云南绿水青山。通过多元特色的节能服务，提倡绿色出行的基础保障，合理布局云南省电动汽车基础设施，正式上线“车—桩—电网”一体化省级平台的“新能源汽车与充电设施公共服务管理平台”，2018年，推出新能源汽车8362辆，建成充电站24个，充电桩855个，服务平台共接入充电桩6511个。
为全面服务乡村振兴战略，加快推进新一轮农网升级，2018年云南电网共计投资72.2亿元，共新建和110千伏电站22座、35千伏变电站101座，中心村农村电网升级惠及农村居民610万;并投入行业扶贫资金55.5亿元。云南电网公司连续8年在云南10大公共服务行业满意度测评中位列第一。
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