(通讯员 王凤英) 近期,招远市张星镇计生部门积极响应国务院提出的“深化简政、放权放管结合、优化服务”的响应,实行“一好二快三明白,一次跑腿事办完”的生育登记服务,简化了生育登记服务手续,让群众“少跑腿、多办事”、“证件带齐、所有事一次办完”。
“一好”是指服务态度好。张星镇计生部门转变工作作风,变管理为服务,实行“微笑服务”、“首接责任制”。群众来了,工作人员笑脸相迎,文明用语,主动为群众“”,指点办事流程。同时“首接责任制”,实行谁接待谁负责到底的办事原则,使每一个咨询电话、每一位办事群众都能得到满意的答复。
“二快”是指一二孩生育登记证件办理快。张星镇计生部门简化生育登记服务手续,实行一二孩生育证件“五分钟办理”。群众只需提供一张男女双方身份证复印件,五分钟内一张大红的《生育登记服务手册》即刻办好。取消了过去群众办理二孩生育证既要提供综合证明又要提供家庭照片,还要填表盖印等复杂繁琐的手续。现在群众不用跑了村计生主任家,又跑馆,还要跑代管印章的镇经管部门。群众形象地形容说“过去批个二胎是跑马拉松,现在是饭后百步走”。
“三明白”是指群众一次跑腿政策全明白。群众代办或亲自办一二孩登记的同时,国家免费孕前检查的填写、信息录入以及国家免费产前筛查单的开具一并进行,群众用手机一拍照,孕前、孕中检查相关事宜全明了。到时候,育龄群众只需带着开好的单子随时去相关部门做免费检查。这一做法真正使群众一次跑腿,所有事全办完。其他政策的咨询,譬如农村部分家庭励扶助政策、城镇居民独生子女励扶助政策等,群众来了均能得到详细全面的答复。
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