黄菊秘书
喂，是苏州110么？我怀疑你们那边有人想不开要，而且轻生者说已经看到血在一点点流，请你们赶紧救人！
的报案人却说苏州当地有人轻生，具体不清楚，轻生者信息也不全面，这是一通无效警情还是确有其事呢？
原来报案人在，是淘宝上的健康客服，日常的工作就是在线回答购买者对于一些非处方药的使用咨询。
那天晚上，这位健康客服像往常一样与一位来自苏州的顾客在线交流，可没说两句，这位客服就觉得不对劲了。
客服开始还以为对方只是单纯发牢骚，连忙耐心劝解，可接下来的对话，让他意识到事态严重了，因为这位顾客开始咨询多少药量可以！
情况紧急，客服立马把这一情况向当日值班组长王紫佳汇报。王紫佳一边继续耐心劝解这位顾客，一边拨通了苏州的110。
苏州的随后根据客服提供信息结合警方自身信息展开研判，很快就锁定当事人住址，终于在当晚10点整，赶到当事人所居住小区。
当来到小区楼下后却发现，当事人居住楼道单元门锁死，从楼下看，信息显示那户人家灯也熄灭似乎没人。又迅速联系物业打开单元防盗门。
虽没有发生最坏结果，但是警动提前介入，而且是异地警动，还是让当事人家人和包括远在的淘宝平台健康客服都舒了一口气。