联商网消息:接着上期讲到的数据管理,我一直认为做企业要从日报表开始。2009年开始做顾问的十几家企业中,大部分都拿不出一份像样的日报表,而我的顾问工作通常是从日报表开始。我会花费10-20天的时间,把日报表进行全新的。当我拿着日报表给到老板时,他们通常会说,这正是我想要。
企业经营管理的基础是日销售数据。之前我一直强调,总经理是一个企业所有部门的总设计师。当然,日报表也应该由总经理来架构。日报表中暗含了企业一把手的经营管理策略和。
最早零售企业都是手工收银,日报表的数据管理比较粗放,没有延展性。举例来说,哪个品牌哪个单品销售最好?哪些品类销售最好?哪些楼层销售最好?仅凭总营业额数据是分析不出来的。
我刚到银泰百货的时候,应销金额、实销金额、商场折扣、供应商折扣、总折扣、含税毛利等将近10个数据项出现在日报表中。仔细研究你会发现,这些数据,最终指向只有一个维度,对后期销售提升指导作用非常有限。不仅如此,因为统计口径多变,日销售累加的数据与月销售、年销售也会出现偏差。
我向信息部提交了新的需求,将各品类今日、昨日和去年今日销售数据纳测体系,横向纵向维度很多,数据就变得更立体。
这张表不仅向我们展示了当下的问题、品类各自的问题,以及调整的方向在哪里,还让我们后期的销售目标制定有据可依。
从优化后的日报表直观的看出,当月、当年日销售100万的有多少?日销售300万的有多少?那我们后期的目标就是,减少甚至消灭日销售低的,最终的目标是提高日销售。提高日销售,累计起来全年的销售额就提升了。
和品类一样,同梯队的品牌是共同体,也有竞争关系,谁也不想屈居人后,你追我赶的的同时,销售也就提升了。
从以上来看,日报表是企业经营管理的起点。另外,它也是企业各项管理的第一步,如营销策略管理、人事管理、KPI管理、成本管理等。
在百货业,厉玲是一个符号,她担任、银泰百货总经理的1993年-2004年,是中国百货的黄金十年;后来去过深圳万象城、华熙长安商业,2009年开始退休。时至今日,厉玲还是那么热爱行业,做事纯粹,说话犀利,自信、勤思、健朗。
她说被别人怀念是因为“没有停止过思考”,她说自己属于那个“头脑”的少数派,更可贵的是,她至今还保有老派匠人那种迷之社会责任感,在该享受天伦的年纪,愿意用振聋发聩的声音为其热爱的行业继续发声。
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