又到岁末年初之际，对于职场人来说，尤其是企业中的管理者，述职便成了年末最重要的工作之一。述职不仅要将自己全年的工作做整合，更主要的是要将自己全年努力的成果和业绩用文字的形式表现出来，呈现在老板面前，为自己的工作锦上添花。但如果述职报告写得不到位，那么会直接影响到老板对自己工作业绩的判断。最近，中轩猎头针对“年底述职报告”做了一项调查，结果显示，有31.5%的职场人表示，年末的述职报告费时耗力，徒劳无功；有29%的职场人则表示，述职报告新颖突出成为写作的难点。那么，面对个人的、部门的报告铺天盖地而来，作为职场人该如何将述职报告写得恰到好处？如何将一年以来的工作业绩，向上司娓娓道来，令上司满意呢？
刘成是公司的行政经理，每到年底，刘成就会为述职报告而发愁。“其实每年的工作大部分都是有重复性的，有时很难找到新的点，即便是有新的工作，有时也并不是重要的任务，因此很难将其列为工作重点，也不能在述职报告中进行主要陈述。”刘成说，自己已经做了四年行政经理，写了三年的述职报告，除了第一年的报告中写得干劲十足有些业绩外，其他两年的报告基本相同。今年是第四年，从两个月前就开始发愁该怎么写。“既要表现出部门的业绩，又要写出自己的业绩，还要比其他部门强，但还不能夸夸其谈。”刘成说，想起“述职报告”的事儿，自己就非常头痛。
为述职报告发愁的人不只刘成。王芳是公司的销售主管，年关将近，也面临着写述职报告的问题。“前段时间，部门总监说年底有提升的机会，让我写一个漂亮的述职报告，可是怎么写才叫漂亮？”王芳说，她写了两年的述职报告，基本都是将自己全年所做的事情捋清，突出可圈可点的工作，每年都是一个套路，可是今年却大不一样。今年的述职报告是王芳能否得到提升的关键。“部门总监看重我，我的能力和工作成绩老板也看得到，但只会做不会说也很难服众，毕竟不是所有的同事都站在我这一边。”王芳发愁地说，“一个星期，我已经写了两篇了，要么写得太空，要么写得太短浅，总觉得写得不到位。”
那么，作为职场人该如何写述职报告呢？“述职报告是一年工作情况的总结，是给上司、同事，以及自己的一份答卷。一份好的报告肯定不是借鉴来的，更不是CtrlC+V套用的，而是需要根据自身的实际情况、工作业绩、来年工作计划等系统、全面地书写成文。”中轩猎头总经理罗直认为，要想写好述职报告，首先要做好报告框架。整理一年的工作成绩与不足，将存在问题与业绩罗列成提纲，捋顺自己的思路，删去华丽的辞藻和重复的表述。多用一些表现形式，例如，swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、图表分析法等。用多种方式丰富报告，让报告整体看来简洁、系统化、不死板。其次，面对成绩实事求是。述职报告中，业绩是重点部分，对于这块内容，书写起来一定要实事求是。汇报中，将一年成果、经验总结罗列其中，在未完成业绩这块更要罗列出未达成原因。“切记不要夸大成就，或将过错一笔带过，此时上司更想听到未达成的原因及解决问题的方案、计划。”最后，汇报要有主次之分。述职报告不是辞藻的堆砌，需要层次分明。在一份报告中，可以突出自己的亮点，将主要业绩和工作重点加以强调。不要让上司产生一年的工作，事情做了不少，但是印象都不深刻的感觉。“全面绝对不是事无巨细，更不是月总结或者周总结的堆砌，而是挑选这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述。”述职报告是一个人思维模式的体现，需要有自己的思想和切实感受，同时要符合自己的工作性质，最终形成自己的工作总结风格，而不是套用千篇一律的总结格式。
“总之，一份让上司满意的述职报告，是要张弛有度的，既包含成果也包括不足，并且会把不足的原因和改正方向描写清楚、详尽。述职报告是展示自我的一种方式，职场人应该以良好的心态认真对待。”罗直表示。
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